Điều khoản sử dụng

1. Chấp nhận điều khoản

Khi tạo tài khoản hoặc sử dụng ứng dụng NALELA, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Nếu không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ.

2. Đối tượng sử dụng

Ứng dụng dành cho phụ huynh và người chăm sóc trẻ, nhằm hỗ trợ cải thiện cách giao tiếp với con. Bạn cần đủ 18 tuổi trở lên để tạo tài khoản và chịu trách nhiệm cho thông tin mình cung cấp.

3. Tài khoản của bạn

• Bạn có trách nhiệm giữ bí mật thông tin đăng nhập và mọi hoạt động dưới tài khoản của mình.
• Vui lòng cung cấp thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi.
• Thông báo cho chúng tôi ngay nếu phát hiện tài khoản bị sử dụng trái phép.

4. Thanh toán và quyền truy cập

Một số nội dung và tính năng yêu cầu mua sản phẩm NALELA hoặc thanh toán gói dịch vụ. Quyền truy cập được cấp sau khi thanh toán được xác nhận qua các cổng như VNPay, VietQR hoặc đơn hàng POSCAKE.

Chính sách hoàn tiền (nếu có) sẽ được thông báo tại thời điểm mua. Vui lòng liên hệ hỗ trợ nếu bạn gặp vấn đề về giao dịch.

5. Sử dụng hợp lệ

• Không dùng ứng dụng cho mục đích trái pháp luật hoặc gây hại cho người khác.
• Không sao chép, phân phối lại hoặc bán nội dung của NALELA khi chưa được cho phép.
• Không cố can thiệp, dò quét hoặc phá hoại hệ thống và dữ liệu.

6. Nội dung bạn đăng trong cộng đồng

Khu vực cộng đồng của NALELA là nơi phụ huynh tự đăng bài, bình luận và hình ảnh. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm về những gì mình đăng. Khi đăng bài hoặc bình luận đầu tiên, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với Quy tắc cộng đồng NALELA.

NALELA KHÔNG KHOAN NHƯỢNG với nội dung khiếm nhã và với người dùng có hành vi lạm dụng. Bài viết, bình luận hay hình ảnh mang tính tục tĩu, công kích cá nhân, quấy rối, phân biệt đối xử, khiêu dâm, bạo lực, hoặc gây hại cho trẻ em sẽ bị chặn ngay lúc đăng hoặc bị gỡ bỏ sau khi phát hiện.

• Bài viết và bình luận được lọc tự động trước khi hiển thị; nội dung đáng ngờ được chuyển cho đội kiểm duyệt xem xét.
• Bạn có thể báo cáo bất kỳ bài viết hoặc bình luận nào. Chúng tôi xem xét và xử lý báo cáo trong vòng 24 giờ.
• Bạn có thể chặn bất kỳ người dùng nào; sau đó hai bên không còn thấy nội dung của nhau.
• Người vi phạm có thể bị hạn chế đăng bài, tạm khoá, hoặc xoá tài khoản vĩnh viễn mà không được hoàn tiền.

7. Nội dung và sở hữu trí tuệ

Toàn bộ bài học, video, hình ảnh, thương hiệu và mã nguồn của NALELA thuộc quyền sở hữu của NALELA. Bạn được cấp quyền sử dụng cá nhân, không độc quyền, không chuyển nhượng để phục vụ việc học cùng con.

Nội dung bạn nhập vào (nhật ký, phản hồi, bài đăng cộng đồng) vẫn thuộc về bạn; bạn cho phép NALELA lưu trữ, hiển thị và kiểm duyệt những nội dung này để cung cấp dịch vụ.

8. Tính chất tham khảo của nội dung

Nội dung và gợi ý trong NALELA, bao gồm phản hồi từ Trợ lý AI, mang tính giáo dục và tham khảo. Đây không phải là tư vấn y tế, tâm lý hay pháp lý chuyên môn. Với các vấn đề nghiêm trọng, vui lòng tìm đến chuyên gia phù hợp.

9. Giới hạn trách nhiệm

Chúng tôi nỗ lực để dịch vụ hoạt động ổn định nhưng không cam kết không bao giờ gián đoạn hay sai sót. Trong phạm vi pháp luật cho phép, NALELA không chịu trách nhiệm cho các thiệt hại gián tiếp phát sinh từ việc sử dụng ứng dụng.

10. Thay đổi điều khoản

Chúng tôi có thể cập nhật điều khoản này theo thời gian. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo trong app. Việc tiếp tục sử dụng đồng nghĩa bạn chấp nhận điều khoản mới.